FAQS
Dies sind einige der häufigsten Fragen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir Ihnen die beste Kundenerfahrung bieten können. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@starboard.com.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Der Versand dauert in der Regel zwischen 1 und 3 Tagen. Die Lieferzeiten hängen von der Nachfrage und dem Lieferort ab.
Wie lange dauert es, bis ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalte?
Normalerweise dauert es 1 Werktag.
Wo kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können aus jedem Land eine Bestellung aufgeben; wir versenden weltweit.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung, wenn ich eine Bestellung aufgebe?
Ja, Sie erhalten sofort nach der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bestellnummer. Wenn Sie diese innerhalb von 24 Stunden nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wer kann ich kontaktieren, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung habe?
Alle Anfragen können an info@starboard.com gesendet werden. Unser aufmerksames Kundenserviceteam wird sicherstellen, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay und auch PayPal.
Ist der Zahlungsprozess auf dieser Website sicher?
Sie können sicher sein, dass alle Einkäufe auf dieser Website sicher sind.
Wird meine E-Mail-Adresse verkauft, wenn ich sie eingebe?
Wir verkaufen keine Kundendaten. E-Mails werden nur zur Bestellverfolgung und zum Versand von Newslettern über unsere Aktionen und Rabattcoupons verwendet.
Müssen Kunden Zollgebühren zahlen?
In den meisten Ländern müssen Sie keine Zollgebühren zahlen.